アウトソーシング

アウトソーシングとは、企業内の業務を外部に委託することです。もともと情報ビジネス関連業務を外部に委託する際に使用されていた語ですが、現在は開発・生産・人事・物流・経理など、あらゆる分野においてこの言葉が用いられています。例えば、インターネットの情報漏えいやウィルス対策サーバーの運用を「セキュリティアウトソーシング」、配送業務全般を「物流アウトソーシング」、総務・人事・経理に関連する業務・処理やインターネット技術関連の業務委託を「ビジネスプロセスアウトソーシング」と呼びます。経験やノウハウがある企業へ委託することにより、コスト削減や効率化などのメリットがあります。

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