家事や育児をサポートする便利なサービス＆ツール7選

1. 家事代行サービス～オールマイティーに家事をお任せ

■役立つシーン

炊事・洗濯・掃除・お庭の手入れなど家事全般

■費用

3,500円～7,000円／2h程度

■特徴

炊事・洗濯・掃除からお庭の手入れに至るまで、家事全般を代行してもらえるサービスです。その大きなメリットの1つが、個人では難しい高度な家事も専門家の技術でこなしてくれるということ。普通なら落とせない頑固な汚れを専用の洗剤やプロのテクニックで落としてくれたり、重い荷物を運ぶ作業をするために男性社員を派遣してくれたりする会社もあります。

1カ月に決まった回数来てもらう「定期契約」と、1回限りの「スポット契約」の2種類の契約形態をとっている会社が多く、会社によっては「水回りのみ」など場所を指定してサービスが受けられるものもあります。

「定期契約」の方が数回分のお金を一度に支払う分、「スポット契約」と比べて時間当たりの単価が安かったり、初回はお試し価格で利用できたりと、料金の面では優遇されています。
ただし、以下のようにいくつか留意しておくべき点もあります。

• ・「2時間以上～」でしか依頼を受けていない会社が多い
• ・交通費の支払いが別途必要になる場合がある
• ・カギを預ける場合は別途料金がかかる場合がある
• ・損害保険料が料金に含まれていない場合がある

一方、「定期契約」と比べて「スポット契約」は割高ですが、年末の大掃除のときにだけ依頼するなど、都合に合わせて活用することができます。

しっかりとメリット・デメリットを確認した上で、自分の希望に合った会社やプランを選びましょう。

■利用者の声

2. お掃除ロボット～放っておくだけでフローリングがピカピカに

■役立つシーン

掃除

■費用

7,800円～70,000円程度

■特徴

お掃除ロボットは「掃き掃除タイプ」「拭き掃除タイプ」の2種類に大きく分けられます。いずれもこまごまとしたゴミをしっかりと取り除いてくれるため、想像以上に掃除にかける手間を肩代わりしてくれます。
また、ロボットは地面に置かれたものの下を掃除できないため、「ものを出しっぱなしにしない意識が自然と芽生える」という意外な利点もあります。

もちろん、手間がまったくないわけではなく、ロボット内に溜まったゴミの廃棄や、フィルター・バッテリーの交換などは必要です。それでも、毎日床をきれいに掃除したい方ならば、大幅に負担は減らせるでしょう。

メーカーやバッテリーの持ち時間によって、その価格には大きな開きがあります。
高価なものでは、赤外線で見えない壁をつくって火元のある部屋や赤ちゃんのいる部屋などへの侵入を制限できたり、スマートフォンのアプリで掃除のスケジュールを設定できたりと、便利な機能がいろいろと追加されています。

3.洗濯乾燥機～雨の日でも、時間がなくても洗濯できる

■役立つシーン

洗濯

■費用

43,000円～500,000円程度

■特徴

お掃除ロボット・食洗器とともに「共働き家庭の三種の神器」といわれる洗濯乾燥機。 以下のように数多くのメリットがあります。

• ・干す手間が省ける
• ・雨の日や、乾かすまでに時間がないときでも洗濯できる
• ・外に干さなくて済むので衣類に花粉が付かない

・洗濯槽を乾燥した状態に保てるので、カビが発生しにくい

一方、デメリットは電気代がかかる点と、衣類をピンと張るタイミングがないのでしわになりやすいという点です。これらを回避したいという方は、洗濯槽が横向きのドラム式洗濯乾燥機を選びましょう。最低でも10万円程度と購入料金はかさみますが、通常の縦型洗濯乾燥機と比べしわになりにくく、電気代も抑えられるといわれています。
ただし、素材によっては乾燥機能を使ってはならない場合もあります。木綿・ウールなどの天然繊維は、乾燥時の熱によって縮んでしまうかもしれません。しっかりと取り扱い表示を確認してから、衣服を乾燥機にかけましょう。

最近の洗濯乾燥機には、乾いた衣服のしわを伸ばす「スチームアイロン」や、洗濯機内部の凹凸で衣服をこすり洗いし洗濯時間を短縮する「スクラブウォッシュ」など、独自の機能を持つものも多くみられます。

4.宅配クリーニング～帰りが遅くても手軽にクリーニング

■役立つシーン

洗濯

■費用

1点180円～2,500円程度（業者や衣類の種類による）＋送料

■特徴

その名の通り、クリーニング業者が自宅の衣類を集荷・配達してくれるサービスです。業者が直接集荷してくれる場合と、宅配便でやり取りをする場合があります。
一番のメリットは、やはり利用者の都合に合わせて集荷・配達してくれる点。「なかなか時間が取れず、クリーニングに出す予定の衣類がどんどん溜まっていく」という事態を防ぐことができます。重くてかさばる衣類を持ち運ばなくて良いのもうれしいポイントです。

また、各業者がさまざまなオプションを実地しています。例えば、「花粉防止」や「防虫」といった自宅ではできそうもない加工を施してくれたり、深夜に宅配してくれたりします。衣類の長期保管サービスを行っているところも多く、シーズンオフの衣類を次に着るときまで預けておくことが可能です。

料金については、クリーニング業者によって、「ワイシャツ1点で180円」のように個々の衣類に対してクリーニング代金が発生する場合と、「10点で10,900円」といったようにセット料金が決まっている場合があります。

■利用者の声

5.食材配達サービス～簡単に高品質な食事をとれる

■役立つシーン

炊事

■費用

・入会金
なし～1,000円程度

・送料・手数料
なし～1,000円程度

※東京都に住む家庭が3,200円（税込み）の買い物をした場合

■特徴

食材配達サービスには「食材宅配」と「宅配食事」の2つの形態があります。どちらも食材を自宅まで届けてもらえるサービスですが、2点大きな違いがあります。
1つ目の違いは、利用者がメニューを考える必要があるかないか。2つ目の違いは、食品以外の日用品も取り扱うか、食品だけしか取り扱わないかです。
以下、「食材宅配」と「宅配食事」それぞれの特徴について詳しくまとめました。

・食材宅配

食材宅配は、メニューを考える必要がある食材配達サービスです。利用者は考えたメニューに合わせて好きな食材を選べます。荷物を持ち運ぶ手間が省ける上に、サービスによっては有機野菜や無添加食材など安心して食べられる商品を注文することが可能です。
また、食材から日用品（会社によってはアパレル商品といったもの）まで取り揃えられており、インターネットや電話で注文すると、玄関先まで届けてくれます。

・宅配食事

宅配食事は、メニューを考える必要がない食材配達サービスです。取り扱う商品は食品のみ。宅配プランを契約すると、店舗側によってあらかじめ決められたメニューの食材が送られてきます。宅配プランは会社によって異なり、1週間分のおかずが1度に配達される場合と、1日分が毎日配達される場合があります。また、利用パターンも「夕食だけ」「毎食」など、ご家庭の都合に合わせて選べます。
そのほか、お惣菜が送られてくるタイプの宅配食事もあります。お惣菜は管理栄養士によって考案され、宅配業者専任の調理師によって調理されている場合がほとんどです。そのため、栄養・味ともに高品質な食事をとることができます。また、お惣菜については、宅配プランだけでなく、単品で購入できる会社も多いです。

「食材宅配」も「宅配食事」も送料はかかりますが、定期的に健康に良い食事が取れる点で非常に有益です。割安なお試しセットや、資料請求でもらえる無料特典なども提供されています。

■利用者の声

6.ベビーシッター～働くお父さん・お母さんの強い味方

■役立つシーン

育児

■費用

・紹介会社を通した場合
1,000円～4,000円／1h程度

・個人登録の場合
800円～1,500円／1h程度＋入会金・交通費・オプション費用

■特徴

「保育園への送り迎え」「食事のお世話」「病院受診代行」など、仕事などで外に出ている間、広く子どもの世話を任せられるベビーシッター。厚生労働省の発表によると、2017年から国がその利用料を半分援助する「ベビーシッター半額補助制度」が導入されることもあり、以前より身近なサービスになりつつあります。

申し込みの方法は、紹介会社に依頼する場合と、個人に依頼する場合の2種類。
前者は仲介手数料や研修費などが上乗せされるためやや割高ですが、その分研修を受けた信頼度の高いシッターさんが派遣されます。
後者は紹介会社を通した場合に比べ割安ですが、シッターさんの人格や実力の保証がなく、2014年に2歳児が死亡する事件（富士見市ベビーシッター事件）が起きるなど、利用には慎重な見極めが必要です。
いずれにせよ、シッターさんが信頼できるかどうか、事前面談等でよく確かめておくことは必須です。知り合いの口コミや評判を参考に、シッターを選ぶ方も少なくありません。

なお、いずれのサービスも「定期利用」と「単発利用」があります。定期利用は、シッターさんをその都度探す手間が省け、値段が比較的安くなります。

■利用者の声

7.一時保育・ファミリーサポート～自宅以外で子どもの面倒を見てくれる

■役立つシーン

育児

■費用

・一時保育（子どもの一時預かり）
2,000～5,000円／1日程度
東京都新宿区の料金：2,300円／1日

・ファミリーサポート
800～1,000円／1h程度

・【参考】東京都新宿区でファミリーサポートを利用する場合
利用時間：午前6時から午後10時まで 午前7時から午後7時まで（年末年始除く）→800円／1h 年末年始および上記以外の時間→900円／1h

■特徴

基本的に利用者の自宅に来てくれるベビーシッターに対し、「一時保育」と「ファミリーサポート」は、保育所もしくは提供会員の自宅で子どもを世話してくれます。そのため、子どもを預ける必要があるけれど自宅に人を入れることに抵抗がある方には、ベビーシッターよりも好まれます。どちらも、料金は自治体や時間帯によって異なります。

・一時保育（子どもの一時預かり）
「一時保育」は主に国の認可保育所で行われており、通常とは別枠で、緊急の仕事や冠婚葬祭、リフレッシュなどの目的に合わせて、一時的に子どもを受け入れてくれます。すべての認可保育所で行われているわけではないため、お住まいの市区町村や自治体ホームページで、該当する保育所を確認してから申し込みを行ってください。
非常に人気が高いため、受け入れ日数の制限があったり、利用希望日前に抽選があったりと狭き門なのが難点です。ただし、その定員や日数を増やそうという政府の動きもあります。

・ファミリーサポート
「ファミリーサポート」は、市区町村が運営するファミリーサポートセンターに会員登録することで、子育て・介護の援助を行いたい提供会員の紹介を受けることができる制度です。子どもを預ける場合、基本的に提供会員の自宅で面倒を見てもらうことができます。提供会員は登録時に指定の講習を受けることが義務付けられています。
しかし質にはばらつきがあり、2013年には、ファミリーサポート会員宅に預けられた乳児がうつぶせ寝による低酸素性脳症の後遺症で死亡する事故が起きました。そのため、「事前に打ち合わせをする」「知り合いに利用した人がいる場合は評判を聞いてみる」などして、提供会員が信頼できるかどうか見極める必要があります。

■利用者の声

炊事・洗濯・掃除・育児など、家事の負担を請け負うサービスやツールは、日々充実してきています。家事代行サービスのように1つのサービスの中でもさまざまな業者があり、その役立つ範囲や質は多様です。自分の生活環境と照らし合わせて、最もマッチするものを選びましょう。
中には、他人や家電にお金を払って家事を楽にすることに心理的抵抗を覚える方もいらっしゃるでしょう。ですが、家事の負担を軽くすることは、時間の節約だけでなく心の余裕にもつながります。
自分に合ったサービスやツールをうまく活用できれば、仕事や趣味、家族とふれあう時間が、より充実したものになるかもしれません。

（文：エピロギ編集部）

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